苹果公司已同意在美国就其语音助手 Siri 未经用户同意录制私人对话的指控达成 9500 万美元的和解协议。作为赔偿,每位用户将获得苹果公司 100 美元的赔偿。
想象一下,在一次家庭聚餐中,你的 iPhone 突然响了起来。“我什么都没问你!”你的表弟笑着说,Siri 会打断你,然后更新天气信息。这种情况发生在成千上万的用户身上;现在,它可能会给你带来收入。
这家科技巨头最近同意支付9500万美元和解金,此前有人指控其语音助手未经同意录制对话。如果您在2014年至2024年期间拥有特定设备,您可能有资格获得赔偿。NBC芝加哥报道,一些用户每天会经历多达20次意外激活,例如Siri在乘车或私人谈话时被唤醒。
您可以在2025年7月2日之前提交索赔,但不要犹豫。虽然该公司否认存在不当行为,但这项和解协议为原告所谓的“数字窃听”提供了切实的救济。你积满灰尘的旧iPhone或许真的能带来回报——以下是如何确保你应得的份额。
关键要点
- 资格期限为 Apple 设备拥有期限的 10 年(2014 年至 2024 年)
- 索赔截止日期为 2025 年 7 月 2 日
- 科技公司不承认错误
- 赔偿金额为 20 美元,具体取决于每台符合条件的设备
- 对于大多数用户来说,文档要求仍然很少
苹果为何向用户支付 100 美元
由于Siri的行为引发法律纠纷,苹果公司将向用户支付100美元。问题在于Siri未经许可监听数百万用户的言论。这笔交易旨在解决Siri因错误收集数据而违反隐私规则的指控。让我们来看看这起事件的起因,以及它对符合条件的用户意味着什么。
Siri隐私诉讼的背景
这一切都始于人们发现 Siri 未经允许就录制他们的对话。2019 年彭博社的一篇报道显示,苹果员工窃听了他们的私人谈话,例如健康和金钱话题。2020 年, 诉讼(洛佩兹诉苹果) 称这些录音是在用户不知情的情况下进行的。
苹果的错误:未经授权的录音
当用户没有说“嘿 Siri”时,iPhone 4S-6 Plus 和 HomePods 等苹果设备会截取音频。这种情况发生在私人时间,例如一位加州女士与她的医生交谈。苹果公司表示,只保留了随机片段,但诉讼称他们从未告知用户此事。
2019年,苹果修改了Siri的设置,以阻止意外录音。然而,该协议涵盖了2011年10月之后的设备,这意味着11年前的用户也可以获得赔偿。
和解细节:9500万美元赔偿基金
苹果公司并未承认存在不当行为,但同意支付9500万美元的和解金。在2014年10月至2024年12月期间使用某些设备的用户最高可获得100美元的赔偿。苹果公司承诺,每台设备每次有效索赔将获得至少20美元的赔偿。
苹果公司表示,达成这项协议是为了避免昂贵的法律纠纷。他们声称自己的系统从未在未经同意的情况下进行过录音。法院将于2025年8月1日前作出裁决。如果获得批准,付款可能会立即开始。
如何申领 您的 Apple 和解金
您准备好从苹果 9500 万美元的和解金中获得 100 美元了吗?本指南将帮助您完成每个步骤。您将了解如何检查资格、需要提交哪些文件以及必须在截止日期前提交。
谁有资格获得 100 美元的补助?
并非每个人都能从苹果那里获得资金。你需要满足两个主要条件:你的设备和你的位置。
符合条件的设备和期限(支持 Siri 的设备)
如果您在 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间拥有支持 Siri 的设备,您可能会获得奖励。MacBook 用户必须在此期间通过 macOS Monterey 安装 macOS Sierra。您可以在“设置”>“通用”>“关于”(iPhone)或“系统偏好设置”>“关于”(Mac)中查找设备的序列号。
州居住要求(美国用户)
您拥有该设备时,必须居住在美国或其领土,例如波多黎各和关岛。您目前无需出示居住证明。但以后可能需要出示。
索赔分步流程
按照以下四个步骤,即可顺利从 Apple 获得 100 美元退款。索赔表格: Apple Lopez_索赔表_FINAL
1. 通过 Apple 检查您的资格状态
前往 Apple 的结算页面,输入您设备的序列号。如果您不再拥有该设备,请使用亚马逊或 Apple Store 等平台的收据作为凭证。
2. 通过和解网站提交索赔
前往您的资格电子邮件中的索赔门户,然后 提交索赔填写您的联系信息并上传文件。请确保所有信息输入正确,以免出现任何问题。
3. 选择付款方式:支票或电子转账
您可以选择邮寄支票或通过 Zelle 或 Venmo 进行电子支付。电子支付速度更快,但都需要一个有效的美国银行账户。
4. 截止日期:2025年7月2日
标记您的日历: 您必须在 2025 年 7 月 2 日太平洋时间晚上 11:59 之前提交索赔。据 NBC 芝加哥报道,此后的任何索赔将不予受理。
保留所有文件并记住您的索赔 ID。如有任何问题,请使用确认邮件中的详细信息联系理赔团队。
结论
你必须 7 月 2 日提交 100 美元索赔申请 苹果公司就Siri诉讼和解支付的款项。苹果公司同意支付9500万美元,以解决Siri未经授权录音的指控。您必须尽快通过官方和解网站提交您的请求。
法院将于2025年8月1日裁定是否批准和解。如果您错过截止日期,您将无法获得赔偿,也无法单独起诉苹果。请在7月2日之前查看您的设备历史记录,确认您是否符合和解条件。
如果您想保留法律途径,您可以在6月10日之前选择退出。这意味着您将不会获得赔偿,但您可以自行提出索赔。请仔细考虑这个选择——大多数人认为和解协议很有帮助。
要保护语音数据的私密性,请更改设置。前往“设置”>“Siri 与搜索”,然后关闭“听‘嘿 Siri’”功能。这样可以保护您的对话隐私,同时保持设备其他功能的正常运行。
立即通过安全门户提交索赔,获取赔付。请告知其他在 2016 年至 2023 年期间使用符合条件的 Apple 设备的用户。如果您错过截止日期,Apple 将保留您的欠款。